移动支付中的厌恶现象,如何缓解用户对小额交易的抵触情绪?
在移动支付领域,一个常被忽视却真实存在的用户心理现象是“小额交易厌恶”,这一现象表现为,尽管移动支付便捷高效,但当用户面对小额交易(如几元、十几元的消费)时,往往会感到一种无形的心理负担,甚至产生抵触情绪,这种“厌恶”情绪的根源在于,小额交...
在移动支付领域,一个常被忽视却真实存在的用户心理现象是“小额交易厌恶”,这一现象表现为,尽管移动支付便捷高效,但当用户面对小额交易(如几元、十几元的消费)时,往往会感到一种无形的心理负担,甚至产生抵触情绪,这种“厌恶”情绪的根源在于,小额交...